这是一个身材适中的白人老太太，身高大约5英尺2英寸左右（不到1米6），一头红色的齐耳中长波浪发，浅灰色的大眼睛；看着你的时候就好像她在恶狠狠的瞪着你，总是会让人不自觉得感到面对长辈的压迫感。
这位令人敬畏的夫人名叫维多利亚·伯克利（victoriaberkley），65岁，北爱尔兰人；是肖恩的前台助理。
根据肖恩的记忆，这位老太太年轻时候似乎参过军。所以千万不要以为她是那种行将就木颤颤巍巍的老人。她身手灵活敏捷，头脑明晰，从不拒绝用暴力手段解决问题。永远在自己办公桌的桌板下面用布基胶带粘着一把雷明顿霰弹枪。
不过如果忽略老太太的眼神，光从外表是看不出这是一位如此彪悍的妇人的。
她常年穿着波西米亚风格的浮夸的连衣裙，带着长串长串的挂饰，看上去就像是一个百老汇的舞台剧演员。这样的装扮在有的时候也非常的帮忙；
伯克利先生拥有一辆典型的美式肌肉车——道奇战马（charger），这辆370匹马力的钢铁野兽是伯克利先生的最爱，她下班后都会一路电光火石的飙车回自己布朗克斯的住所，这不可避免的会引起警察的注意。每当她被拦下，她就会假装自己是一个无助的独身老妇人，错把油门当做刹车了才开的这么快，而这一招总是能让她逃过罚单。
所以，玩散弹枪，飙肌肉车，住在布朗克斯，欺骗警察，你们大概知道伯克利先生是个什么样的人了。
对了，她也不喜欢别人称呼她为夫人或者女士，她更喜欢别人称呼她为伯克利先生（mr.berkley）。
肖恩一瞬间脑海里闪过五百多字的人物介绍，而现实世界才刚刚过去一秒钟。
伯克利夫人将他推到一边，理了理他的领子，一口十分难懂的爱尔兰口音又快又急促的从嘴里喷涌而出。
“我滴个天，你怎么才来，你知道现在几点了吗？
不会是昨天晚上又醉死在哪个傻妞的床上了吧？
为什么你身上总是这么的脏？
为什么出门的时候不穿件衬衣？
你这个样子有谁会给你委托？”
伯克利先生停了下来，凑近嗅了嗅肖恩的夹克，还没等肖恩来得及张嘴插话，她又像机关枪一样的继续往下说：
“你喝酒了？谁一大早起床先喝酒啊？你是从利物浦来的吗？你就不能像个普通人一样，早上喝咖啡吗？”
肖恩张了张嘴，决定还是不发表意见，继续听下去。
“好吧，把你糜烂的生活状态放到一边。现在你需要打起精神，办公室里来了个潜在顾客，你需要拿下这单委托。”
“来了个客人？”肖恩终于找到机会插了一句。
“是的，不只是一个客人。这是一个上层的绅~士。”伯克利先生把绅士两个字拉长了读，为肖恩画出了需要重点关注的信息。
“绅士？”肖恩捧了一句，等着她继续往下说。
“是的，绅士。”伯克利先生强调了一下，“穿着定制的西服，而且不是那种来自制衣区（garmentdistrict）小作坊或者学生毕业作品的定制；而是真正的第五大道出品。那一件衣服能付你一年的租金。”