2005年5月美国Clarity公司收购了法国数字显示系统生产商Synelec电信多媒体。此次收购让Clarity大大拓展了欧洲和亚洲市场。针对此次并购以及今后的市场策略问题，本刊采访了Synelec上海首席代表Bruno Villette先生。
    本刊：Clarity收购了Synelec，能否向我们介绍更详细一些？
    Bruno Villette：Clarity 与今年5月份正式宣布收购了Synelec在全球的资产。Synelec公司2004年的全球销售额为3000万美元，此次收购包括了Synelec公司的法国总部设备以及70名员工。收购之后由美国Clarity Visual公司掌握100%控制权，Synelec名称仍保留，原法国的研发部和生产设备继续保留。
    本刊：为什么将Synelec公司并入Clarity？
    Bruno Villette：我们两家公司的主要业务都在各自的大型数字显示系统上，比较单一。在市场上，Clarity和Synelc两家公司都因各自的显著的业绩获得了客户的认可，但我们认为，如果两家公司进行合并，将会产生更为强大的力量，让我们在全球市场的领头羊地位中发挥更高效的作用。
    本刊：近几年来，随着越来越多的企业进入显示墙这个市场，其中中国市场就是一个典型，企业规模的大小是否不是问题？
    Bruno Villette：的确，市场在不断地发展，不断地改变，越来越多的公司都涉入到显示墙这个行业中来。在一个市场中，必然存在着市场领导者和跟随者。一个公司要想领导市场，就必须拥有强大的研发力量和遍及全球的销售和服务网络。这正是两家公司合并的意义所在。对于一家公司来说，要想在技术创新和市场中占据领头地位，企业规模大小也是至关重要的。
    本刊：你认为DLP拼墙和显示墙的发展趋势如何呢？
    Bruno Villette：我们总是在谈论新的技术发展，现在不妨来分析一下这个行业的历史发展：在最初的年头的发展中，大型显示墙系统被局限于一些特定的市场，因为他们应用的技术价格成本着实很高。对于未来的发展，正如我们所见的所有IT产品一样，技术发展到了更多的应用领域里，产品的价格骤然下跌。DLP投影机的发展就是一个典型例子，5 年前只有很少一部分提供商提供DLP投影机，而且其应用领域也非常特殊。如今，DLP技术在越来越多的领域得到应用，就连家用设备市场也会DLP技术的广泛应用开启了大门。
    本刊：DLP投影机在市场上广泛应用，Clarity 和Synelec能够为客户提供什么样的增值服务呢？
    Bruno Villette：近年来，DLP技术的发展非常迅速，因为在越来越多的领域中都可以运用到该技术，其中包括家庭电视和视频设备市场等。技术的广泛应用带来的首要结果就是技术特征的迅速改进，我们看到一代又一代质量改善和更高分辨率图像的DLP投影机。但与此同时，市场的不同需求对产品有着不同的定位，通常，用户都特别钟情于一些既美观又便宜的产品。产品的多样化为用户带来了多样的选择，顾客在商店里看见几种不同样式的产品，他们必然会按照这些简单的标准去衡量，然后做出决定。在专业应用中，用户需要考虑到更多的标准问题如稳定性、24×7工作性能、无缝屏幕质量，拼接后的色彩均衡程度，要达到这些标准，作为企业我们需要不断地研究、开发和测试。这就是为什么我们需要强大的研发团队来为客户提供高端解决方案。拿计算机例子作对比，在市场上有很多便宜的计算机，但是如果你的计算机需要运作一些专业化的工作程序，你在做购买决定的时候就得对方方面面进行对比，仔细选择。
    对于用户来说，这可谓是好消息，产品选择越来越多样化而且价格也逐渐降低。但同时用户面对着更广泛的选择，也会更加困惑。Clarity 和Synelec的使命就是不断地开发更多的产品和解决方案，为用户提供真正的价值。
    本刊：是什么让Clarity 和Synelec能够提供更加强大的解决方案来满足用户的需求呢？
    Bruno Villette：首先，在客户领域没有需求完全相同的客户，因此，我们必须要满足不同客户的不同需求，为他们提供真正最实用的方案，而不是“将就”，这就是Clarity 和Synelec产品线中的强项。
    Clarity提供的显示系统具有很高的分辨率、高稳定性和持续运作(24/7、双灯泡)和简单的操作性等特征。这些特性都深受客户欢迎，并将进一步发展。
    Synelec提供的解决方案非常完整，包括显示系统本身和处理系统。我们的Synlink技术为信号源到显示墙提供了完整的数字架构。在显示大量数据源、显示墙上的灵活性、双灯结构的稳定性和携带显示源的网络安全维护方面，Synelec方案的功能显得格外强大。我们认为，用户对我们的期盼绝不仅仅是拼墙投影机，而是能满足他们需求的真正性解决方案，这包含了比投影机本身更多的业务。
    本刊：市场在各个国家快速地发展着，因此公司需要在各个国家设立办公室来满足客户需求，你们会在全球设立办事外吗？
    Bruno Villette：是的，这也正是Clarity 和Synelec合并的第二个原因。我们需要在全球5大洲设立公司网络，Clarity在美国有着很强大的网络系统，支持2个品牌。同样，这个两个品牌也得益于Synelec在欧洲的强大网络系统。
    亚洲市场是我们公司考虑的重点，市场增长最快的是印度和中国这些地区，加入到我们公司的网络中来提供了决定性的优势。比如在中国，Synelec在几年前就成立了，中国办公室在处理整个产品线和两个品牌。我们必须明白，在一个国家设立办公室并不仅仅是专门固定在这一地区，还需要向客户提供真正的服务，包括设计的最初阶段和安装系统的服务。
    本刊：在初步设计阶段，你们为用户提供了哪些服务，以利于利用最新的技术？
    Bruno Villette：在这个阶段我们要做的工作非常多。用户知道他需要大型的视频墙，他也知道视频墙的用途所在，清楚自己的标准：高质量、高稳定性、高安全性、良好的服务以及优异的性价比，用户也关心他的系统是否能够升级。IT技术的发展可以说是日新月异，用户在安装好一个系统之后，不久以后可以又有新的需求，例如新类型的显示源，用户对系统的操作简易程度也非常在意，希望员工不需要太多的培训就能够对系统运用自如。
    在这些情况下，我们都为用户提供了建议方案，我们能够在一些问题上为用户提供建议。比如我们的Synlink架构在将来系统扩展方面有着很高的开放性，能够处理更多的显示源，仅需添加一些简单的成分就能够显示更高的分辨率等。同时，有些用户对设计非常感兴趣，他们能够运用Synlink把自己的数据显示在墙上，因为这样保持了用户数据网络的完全独立性。
    本刊：在Clarity 与Synelec合并前后，在客户服务方面有些什么差异呢？
    Bruno Villette：这个行业发展到更多的国家，有更多的人参与就意味着我们应该设立更多的产品销售和服务点，这样用户才能感觉到与我们的距离更加近，更容易获取到服务。
    但是不得不承认，我们现在依然依靠我们的销售伙伴采取更多的方法来服务于用户，他们真正覆盖了本地用户市场。我们的理念是长期与本地渠道商和技术支持中心保持强有力的长期合作关系。在一些大国，如中国，采取这样的方式来开展我们的市场是必然的。我们也非常高兴在2005年，我们继续加强了与中国渠道商的合作关系。