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铸就AV系统的尖端平台—赢康公司总裁陈洪辉专访

出处:InfoAV China 作者:本刊编辑部 责任编辑: 日期:2005-3-17 10:13:25


    深圳市赢康科技开发有限公司主要从事AV行业高端产品的代理分销。几年来,赢康本着“创新、合作、责任、诚信”的原则,坚持为客户提供高性价比最佳技术方案为指导思想,以满足国内外供应商和客户的需求为目标,致力于开拓市场,以锐意进取和真诚合作的精神实现与客户之间的“双赢——Win-Win Situation”的良好局面。从最早的区域工程商到DNP、Barco、DIS、Extron、WolfVision等全球领先的专业AV设备制造厂商在中国的代理,赢康按照陈洪辉先生的策划稳步地前行,走出了自己独具特色的“赢康之路”。

    正确的战略决策是成功的先决条件。是机遇将他推到了投影圈内,是使命促使他和赢康奋进不已。
    1995年,陈先生敏锐的目光便锁定在AV行业。当时国内对高端投影产品认识相当缺乏,很多人还没有背投的理念。但陈先生认识到了这是一个非常有潜力的高端市场。于是他找到了全球最大的专业背投屏幕制造厂商dnp公司,成为了dnp公司区域代理之一。这是陈先生最早切入投影界内,也是从这里开始了他事业的腾飞。
    战略决定着公司的发展方向。陈先生凭着对行业的清晰认识和把握,正确地制定了公司的发展战略和市场策略。赢康公司成立之日起,就致力于国外先进的AV产品在中国流通领域的发展,立志成为国际高科技电子产品在中国的推广商。这种使命感促使陈先生和赢康共同奋进。
    本地工程服务——区域代理——全国总代——全国工程服务,赢康紧跟着世界最新技术发展,按照既定的目标,一步一个脚印稳步前行。
    “就赢康来说,我不是把它当一份生意来做,而是当一个企业来经营。做生意是以短期盈利为目标的,而经营企业就需要长期的战略眼光和发展策略。”陈先生如是说。 

    好的品牌就是成功的一半。高品质的专业产品是赢康选择品牌的第一要素。也是赢康格守“诚信”的第一道坎。
    赢康所有的代理品牌都是经过精心挑选的。在选择所代理的品牌之前,会对市面上各种相关品牌做调查和比较,“高品质的专业产品”是第一要素。没有这一条,也就谈不上高端产品。赢康的服务群体定位于高端市场,这个市场上高品质和领先的专业技术是最主要的,价格反而是其次的因素。因此,对于这个市场来说,好的品牌就是成功的一半。
    在市场经济年代,酒香也怕巷子深,再好的品牌都离不开推广。陈先生深刻地意识到这一点。赢康每年在品牌的推广上投资巨大,收效颇丰。每年三次的大型综合展会共计吸引了上千名业内精英,被客户笑谈为“Winfocomm"。其他各种巡展和广告更是渗入到了AV的每一个角落。也正是因为陈先生有这种投入,厂商才对赢康充满信心,放心地把整个中国市场交给赢康。
    对于以贸易为主体的公司,其核心的竞争力在于各厂商的支持、公司对资源重新整合的能力以及其所能提供的增值服务。赢康所代理的每一个品牌都是第一流的产品。Barco投影机、dnp屏幕、dis会议系统、Extron矩阵、WolfVision实物扫描摄像机等无一不是市面顶尖品牌,领导着业内潮流。然而,每一种产品都不是简单地卖鸡蛋,都需要系统集成。在一套系统解决方案中,每一个产品都要保证最优,才能保障最终的效果。为客户提供高性价比最佳技术方案是赢康的优势所在。有了这种资源重组和增值服务的能力,赢康才能铸就AV系统的尖端平台。

    精诚的合作是成功的关键。赢康不仅与厂家保持悠久良好的合作,也建立了一支忠诚的经销商队伍。
    陈先生深知,只有“双赢”的合作才是良性的合作,才能持之以恒地发展。本着“创新、合作、责任、诚信”的理念,赢康多年来不仅与各大厂家保持着良好的合作关系,也建立了自己的一支忠诚的经销商队伍。
    诚信为本,在赢康与各大厂家的合作中得到了充分的体现。鉴于赢康这些年来在业内的出色表现,这些代理产品的数一数二的竞争者几乎都拜访过赢康公司。他们都希望赢康能多代理一种产品,并且提出了各种优惠的条件。对此,陈先生都一一拒绝了。因为他深知,诚信是相互的,只有严于克已,才能得到对方的信任,才能有精诚的合作。这也是赢康多年来能在高端代理市场上独占鳌头的原因。
    对于每一个项目,都会出现几家到几十家竞争者不等。如何平衡这些经销商之间的矛盾,是非常棘手的一件事。赢康一贯秉着公平公正的原则来处理每个项目,认真地对待每份授权,得到了各地工程商的信任和认可。如同赢康和厂家的关系一样,很多经销商与赢康有了多年的彼此信任的合作关系。这是赢康能赢得中国市场的关键因素!

    强大的服务是成功的保障。赢康拥有完善的售前、售中和售后服务队伍,赢康销售精英能协助系统集成商在众多竞争者中脱颖而出,大大增加其中标的可能性;工程服务队伍能协助他们完成最苛刻的安装要求;而完善的售后服务保障了系统长期稳定的运行。
    未来竞争的关键不在于商家能经销什么产品,而在于其产品所提供的服务所带来附加价值的优劣。由此可见,服务对于企业的发展至关重要。
    赢康公司的销售服务队伍聚集了公司的精英。每个人都有丰富的业内工作经验。不仅销售能力很强,而且有丰厚的技术知识底蕴。对每个项目的设计、投标、施工都能提出宝贵的意见。“为用户着想,满足客户需求,提供性价比最高的解决方案”是赢康销售的服务宗旨。北京、上海、香港三地直属办事机构保证了最快的响应速度。
    除此之外,赢康公司还有一支技术服务队伍,从方案设计到工程安装,都有业内专家级的人物来把关。迄今为止,赢康已经为中国部队、政府部门及指挥中心安装了许多优秀的工程。这支队伍是赢康服务质量的保障。
    赢康建立了一套完整的售后服务体系。针对不同的产品,有不同的保修条款,每种产品都比同类竞争者更有保障。最长的保修期达三年。当客户遇到问题时,只需一个电话,客服人员就会将所有的事情全部安排妥当。“用户至上”的原则贯穿整个服务流程。
    正是这样坚持以优质高效的服务来满足广大客户对产品的需求,积极推行个性化、差异化服务,赢康才在市场上独树一帜,赢得了满园春色。



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