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项目的管理与控制
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出处：北京英思杰科技有限公司 作者：宋金羽 责任编辑： 日期：2008-6-4 9:48:21 |
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2．项目的质量管理
通过严格程序审批的项目，可以为项目的实施开一个好头。但是，这只不过是第一步。要在项目实施过程中始终保持目标明确，就必须制定一个管理程序，既项目的流程和制度，保证项目的实施不偏离最初的经营目标。
项目的流程和制度对项目实施的有效监督非常必要。在项目实施过程中，必须严格遵照可行性分析与计划批准书的要求。很多企业想当然地认为，无论起始阶段情况如何，最终总会完成计划的目标，其实这些企业通过自身的经历发现，情况并不总是如此，最终项目都落得部分获全部失控。
项目的流程和制度是提高项目质量的两大法宝，项目经理应根据公司的ISO9000的质量管理体系及国家、行业及公司的相应的规范制定项目的流程及制度。项目流程与制度是保障和约束项目组成员规范实施项目的工具，通过它，项目经理可以监督与控制项目组成员的工作。项目经理在开展此工作时，应奖惩分明，严格控制、杜绝项目组成员的违规工作，以最终实现项目的质量控制。
在监督项目的流程与制度的执行过程中，项目经理要充分的利用好这两个工具，把握好这两个工具的实施细节，注意在规范工作的前提下，充分保证项目组成员的工作热情。根据项目组成员在项目全程的工作表现，项目经理要客观的对每一位项目组成员进行评价，同时为职能部门领导提供出项目组成员的考核依据，除此之外，项目经理还可以向职能部门领导申请更多的权力，以便更好的在项目实施过程中约束与激励项目组的每一个成员。
项目经理在执行项目的流程及制度的同时，要充保障利用合理的授权，为项目组的每一位成员提供一个展现自己实施自己才能的空间，让他们在工作的过程中享受自己的工作成果，鼓励他们积极的全身心的投入到项目工作当中。除此之外，项目经理还应充分利用好公司“技术专才”的资源，为项目组成员提供好坚强的技术支持后盾，避免让他们带着一份如履薄冰的心情去工作。
对于违反项目流程与制度的项目组成员，一定要进行严格的批评处理里，项目经理可根据项目组成员的违规情况，使其情节严重程度，给与不同的处罚条例，通过公司职能部门领导的决议，对项目组成员进行惩罚，杀一儆百，保障项目流程与制度的严肃性。
在项目的流程与制度中，项目组成员定期会议是必不可少的，定期的项目经理会可以回顾过去的工作、布置下一阶段的工作，更重要的是通过会议的形式可以总结我们过去的得失，在今后的工作开展过程中，我们总结出来的经验就可以发挥它的作用，这也是我们提高项目工作效率的一个途径。
除此之外，项目经理应该接受公司其他职能部门对项目质量的评估与意见，也就是说项目经理的工作也要接受公司其他职能部门的监督，没有监督就没有执行，项目组成员的工作需要监督，项目经理也是人，同样需要监督，只有拥有健全的监督体系，才能更好的保证项目的质量。
3．项目费用支出的控制
开篇提到了项目是一个利润中心，而非成本中心，故此作为项目组成员的“灵魂”人物，项目经理对与项目相关的各项费用的支出拥有严格控制的权力。
项目经理应根据项目的收支情况表严格控制项目的各项工作的开展及各项用的支出。项目经理在制定项目计划的同时，要仔细分析项目实施全过程中的项目收支风险时间段，在项目实际支出费用超出计划支出费用时，项目经理应查找其中原因，并迅速的给出应对此风险的办法，最大限度地降低项目风险发生的概率。
项目经理在控制项目收支情况表的同时，要监查项目合同的收入情况，根据合同约定，适时通知公司其他相应职能部门，进行合同的收款工作，在合同约定的期限内，根据项目的开展进度，项目款在没有按期收回、通过各种催款手段无效的情况下，项目经理有权暂停项目的继续开展，以此降低项目的收支风险。 |
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